Tietosuojakäytäntö

Tässä tietosuojakäytännössä kuvataan, miten SwanScout (”Sivusto”, ”me” tai ”meidän”) kerää, käyttää ja luovuttaa henkilötietojasi, kun vierailet Sivustolla, käytät palveluitamme tai teet ostoksen osoitteessa www.swanscout.com (”Sivusto”) tai viestit muuten kanssamme (yhdessä ”Palvelut”). Tässä tietosuojakäytännössä ”sinä” ja ”sinun” tarkoittavat sinua Palveluiden käyttäjänä, olitpa sitten asiakas, verkkosivuston vierailija tai muu henkilö, jonka tietoja olemme keränneet tämän tietosuojakäytännön mukaisesti.

Lue tämä tietosuojakäytäntö huolellisesti. Käyttämällä Palveluita ja siirtymällä niihin hyväksyt tietojesi keräämisen, käytön ja luovuttamisen tässä tietosuojakäytännössä kuvatulla tavalla. Jos et hyväksy tätä tietosuojakäytäntöä, älä käytä Palveluita tai siirry niihin.

Tietosuojakäytäntöön tehdyt muutokset

Voimme päivittää tätä tietosuojakäytäntöä aika ajoin esimerkiksi käytäntöjemme muutosten tai muiden toiminnallisten, oikeudellisten tai sääntelyyn liittyvien syiden vuoksi. Julkaisemme tarkistetun tietosuojakäytännön Sivustolla, päivitämme ”Viimeksi päivitetty” -päivämäärän ja ryhdymme muihin sovellettavan lain edellyttämiin toimiin.

Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi

Keräämme ja olemme keränneet viimeisten 12 kuukauden aikana sinusta henkilötietoja eri lähteistä alla kuvatulla tavalla Palveluiden tarjoamiseksi. Keräämämme ja käyttämämme tiedot vaihtelevat sen mukaan, miten asioit kanssamme.

Alla kuvattujen erityisten käyttötarkoitusten lisäksi voimme käyttää sinusta keräämiämme tietoja viestiäksemme kanssasi, tarjotaksemme Palveluita, täyttääksemme sovellettavat lakisääteiset velvoitteet, pannaksemme täytäntöön sovellettavat palveluehdot sekä suojataksemme Palveluita ja puolustaaksemme omia, käyttäjiemme tai muiden oikeuksia.

Mitä henkilötietoja keräämme

Sinusta saamiemme henkilötietojen tyypit riippuvat siitä, miten käytät Sivustoamme ja Palveluitamme. Termillä ”henkilötiedot” tarkoitamme tietoja, joiden perusteella sinut voidaan tunnistaa, joihin sinut voidaan yhdistää tai jotka kuvaavat sinua. Seuraavissa osioissa kuvataan keräämiemme henkilötietojen luokat ja tietyt tyypit.

Suoraan sinulta keräämämme tiedot

Meille suoraan Palveluidemme kautta toimittamiasi tietoja voivat olla:

Yhteystietosi, kuten nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi ja sähköpostiosoitteesi.
Tilaustiedot, mukaan lukien nimesi, laskutusosoitteesi, toimitusosoitteesi, maksuvahvistus, sähköpostiosoitteesi ja puhelinnumerosi.
Tilitiedot, mukaan lukien käyttäjätunnuksesi, salasanasi ja turvakysymykset.
Ostostiedot, mukaan lukien tuotteet, joita katselet, lisäät ostoskoriisi tai lisäät toivelistallesi.
Asiakastukitiedot, mukaan lukien tiedot, jotka päätät sisällyttää meille lähettämiisi viesteihin, esimerkiksi kun lähetät viestin palveluiden kautta.

Palveluiden jotkin ominaisuudet saattavat edellyttää, että annat meille suoraan tiettyjä itseäsi koskevia tietoja. Voit halutessasi olla antamatta näitä tietoja, mutta tällöin et ehkä voi käyttää näitä ominaisuuksia tai päästä niihin käsiksi.

Evästeillä keräämämme tiedot

Keräämme myös automaattisesti tiettyjä tietoja siitä, miten käytät palveluita ("Käyttötiedot"). Tätä varten voimme käyttää evästeitä, pikseleitä ja vastaavia tekniikoita ("Evästeet"). Käyttötiedot voivat sisältää tietoja siitä, miten käytät sivustoamme ja tiliäsi, mukaan lukien laitetiedot, selaintiedot, verkkoyhteytesi tiedot, IP-osoitteesi ja muita palveluiden käyttöäsi koskevia tietoja.

Kolmansilta osapuolilta saamamme tiedot

Lisäksi voimme saada sinua koskevia tietoja kolmansilta osapuolilta, kuten toimittajilta ja palveluntarjoajilta, jotka voivat kerätä tietoja puolestamme. Näitä ovat esimerkiksi:

Yritykset, jotka tukevat sivustoamme ja palveluitamme, kuten Shopify.
Maksunvälittäjämme keräävät maksutietoja (esim. pankkitilin, luotto- tai pankkikortin tiedot ja laskutusosoitteen) maksusi käsittelemiseksi, tilaustesi täyttämiseksi ja pyytämiesi tuotteiden tai palveluiden toimittamiseksi sekä kanssasi tekemämme sopimuksen täyttämiseksi.
Kun vierailet sivustollamme, avaat lähettämiämme sähköposteja tai napsautat niitä tai käytät palveluitamme tai mainoksiamme, me tai yhteistyökumppaneinamme toimivat kolmannet osapuolet saatamme kerätä automaattisesti tiettyjä tietoja käyttämällä verkkoseurantatekniikoita, kuten pikseleitä, verkkojäljitteitä, ohjelmistokehityspaketteja, kolmansien osapuolten kirjastoja ja evästeitä.

Kaikkia kolmansilta osapuolilta saamiamme tietoja käsitellään tämän tietosuojaselosteen mukaisesti. Emme vastaa meille kolmansilta osapuolilta toimitettujen tietojen paikkansapitävyydestä emmekä kolmansien osapuolten käytännöistä tai toimintatavoista. Lisätietoja on alla olevassa osiossa Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit.

Miten käytämme henkilötietojasi

Tuotteiden ja palveluiden tarjoaminen. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme sinulle palveluita sopimuksemme täyttämiseksi. Tähän kuuluu maksujesi käsittely, tilaustesi täyttäminen, tiliisi, ostoksiisi, palautuksiisi, vaihtosi tai muihin tapahtumiisi liittyvien ilmoitusten lähettäminen, tilisi luominen, ylläpitäminen ja muu hallinnointi, toimituksen järjestäminen, palautusten ja vaihtojen helpottaminen sekä arvostelujen julkaisemisen mahdollistaminen.
Markkinointi ja mainonta. Käytämme henkilötietojasi markkinointi- ja myynninedistämistarkoituksiin, kuten markkinointi-, mainos- ja myynninedistämisviestien lähettämiseen sähköpostitse, tekstiviestinä tai postitse sekä tuotteiden tai palveluiden mainosten näyttämiseen sinulle. Tähän voi kuulua henkilötietojesi käyttäminen palveluiden ja sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla näytettävän mainonnan räätälöimiseen paremmin.
Turvallisuus ja petosten ehkäiseminen. Käytämme henkilötietojasi mahdollisten vilpillisten, laittomien tai haitallisten toimien havaitsemiseen, tutkimiseen tai niihin puuttumiseen. Jos päätät käyttää palveluita ja rekisteröidä tilin, vastaat tilisi kirjautumistietojen turvallisesta säilyttämisestä. Suosittelemme vahvasti, ettet jaa käyttäjätunnustasi, salasanaasi tai muita kirjautumistietojasi kenellekään. Jos epäilet, että tilisi on vaarantunut, ota meihin välittömästi yhteyttä.
Yhteydenpito sinuun. Käytämme henkilötietojasi tarjotaksemme asiakastukea ja parantaaksemme palveluitamme. Tämä on oikeutettujen etujemme mukaista, jotta voimme vastata sinulle, tarjota tehokkaita palveluita ja ylläpitää liikesuhdettamme kanssasi.

Evästeet

Kuten monet verkkosivustot, käytämme sivustollamme evästeitä. Lisätietoja evästeistä, joita käytämme Shopify-kauppamme toiminnassa, on osoitteessa https://www.shopify.com/legal/cookies. Käytämme evästeitä sivustomme ja palveluidemme toimintaan ja kehittämiseen (muun muassa toimintojesi ja asetustesi muistamiseen), analytiikan tekemiseen ja palveluiden käytön ymmärtämiseen paremmin (oikeutettujen etujemme mukaisesti palveluiden hallinnoimiseksi, kehittämiseksi ja optimoimiseksi). Voimme myös sallia kolmansien osapuolten ja palveluntarjoajien käyttää evästeitä sivustollamme, jotta ne voivat räätälöidä sivustollamme ja muilla verkkosivustoilla tarjottavia palveluita, tuotteita ja mainontaa paremmin.

Useimmat selaimet hyväksyvät evästeet oletusarvoisesti automaattisesti, mutta voit määrittää selaimesi asetuksista selaimen poistamaan evästeet tai hylkäämään ne. Huomaa, että evästeiden poistaminen tai estäminen voi heikentää käyttökokemustasi ja aiheuttaa sen, että jotkin Palvelut, mukaan lukien tietyt ominaisuudet ja yleiset toiminnot, eivät toimi oikein tai eivät ole enää käytettävissä. Lisäksi evästeiden estäminen ei välttämättä estä täysin tietojen jakamista kolmansien osapuolten, kuten mainoskumppaniemme, kanssa.

Miten luovutamme henkilötietoja

Tietyissä olosuhteissa voimme luovuttaa henkilötietojasi kolmansille osapuolille oikeutettuja tarkoituksia varten tämän tietosuojakäytännön mukaisesti. Tällaisia olosuhteita voivat olla:

Toimittajille tai muille kolmansille osapuolille, jotka suorittavat palveluita puolestamme (esim. IT-hallinta, maksujen käsittely, data-analytiikka, asiakastuki, pilvitallennus, tilausten käsittely ja toimitukset).
Liiketoiminta- ja markkinointikumppaneille, mukaan lukien Shopify, palveluiden tarjoamiseksi ja mainosten kohdentamiseksi sinulle. Liiketoiminta- ja markkinointikumppanimme käyttävät tietojasi omien tietosuojailmoitustensa mukaisesti.
Kun ohjaat tai pyydät meitä luovuttamaan tiettyjä tietoja kolmansille osapuolille tai muutoin suostut niiden luovuttamiseen esimerkiksi tuotteiden toimittamiseksi sinulle tai käyttäessäsi sosiaalisen median pienoisohjelmia tai kirjautumispalveluita, suostumuksellasi.
Tytäryhtiöillemme tai muille samaan yritysryhmään kuuluville yhtiöillemme oikeutetun etumme mukaisesti menestyvän liiketoiminnan harjoittamiseksi.
Liiketoimintaan liittyvän tapahtuman, kuten fuusion tai konkurssin, yhteydessä, sovellettavien lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi (mukaan lukien haasteisiin, etsintälupiin ja vastaaviin pyyntöihin vastaaminen), sovellettavien käyttöehtojen noudattamiseksi sekä Palveluiden, oikeuksiemme ja käyttäjiemme tai muiden oikeuksien suojaamiseksi ja puolustamiseksi.

Olemme viimeisten 12 kuukauden aikana luovuttaneet seuraavia käyttäjiä koskevia henkilötietojen ja arkaluonteisten henkilötietojen luokkia (merkitty tähdellä *) yllä kuvattuihin tarkoituksiin osioissa "Miten keräämme ja käytämme henkilötietojasi" ja "Miten luovutamme henkilötietoja":

Luokka	Vastaanottajaluokat
Tunnistetiedot, kuten perustiedot yhteystiedoista sekä tietyt tilaus- ja tilitiedot Kaupalliset tiedot, kuten tilaustiedot, ostotiedot ja asiakastukitiedot Internetin tai muun vastaavan verkon käyttöön liittyvät tiedot, kuten käyttötiedot	Toimittajat ja kolmannet osapuolet, jotka tarjoavat palveluja puolestamme (kuten internetpalveluntarjoajat, maksunkäsittelijät, tilausten toimituskumppanit, asiakastukikumppanit ja data-analytiikan tarjoajat) Liiketoiminta- ja markkinointikumppanit Kumppaniyritykset

Emme käytä tai luovuta arkaluonteisia henkilötietoja sinua koskevien ominaisuuksien päättelemiseksi.

Käyttäjien luoma sisältö

Palvelut voivat mahdollistaa tuotearvostelujen ja muun käyttäjien luoman sisällön julkaisemisen. Jos päätät lähettää käyttäjien luomaa sisältöä jollekin Palveluiden julkiselle alueelle, sisältö on julkista ja kaikkien saatavilla.

Emme hallitse sitä, kenellä on pääsy tietoihin, jotka päätät asettaa muiden saataville, emmekä voi taata, että kyseisiin tietoihin pääsevät osapuolet kunnioittavat yksityisyyttäsi tai pitävät tiedot turvassa. Emme vastaa tietojen yksityisyydestä tai turvallisuudesta, jos asetat ne julkisesti saataville, emmekä sellaisten tietojen tarkkuudesta, käytöstä tai väärinkäytöstä, jotka luovutat kolmansille osapuolille tai saat niiltä.

Kolmansien osapuolten verkkosivustot ja linkit

Sivustollamme voi olla linkkejä kolmansien osapuolten ylläpitämille verkkosivustoille tai muille verkkoalustoille. Jos seuraat linkkejä sivustoille, jotka eivät ole meidän omistuksessamme tai hallinnassamme, tutustu niiden tietosuoja- ja turvallisuuskäytäntöihin sekä muihin ehtoihin. Emme takaa tällaisten sivustojen tietosuojaa tai turvallisuutta emmekä vastaa niistä, emmekä myöskään niillä olevien tietojen tarkkuudesta, täydellisyydestä tai luotettavuudesta. Julkisissa tai puolijulkisissa palveluissa antamasi tiedot, mukaan lukien kolmansien osapuolten sosiaalisen median alustoilla jakamasi tiedot, voivat myös olla muiden Palveluiden käyttäjien ja/tai kyseisten kolmansien osapuolten alustojen käyttäjien nähtävillä ilman rajoituksia siihen, miten me tai kolmas osapuoli niitä käytämme. Tällaisten linkkien sisällyttäminen ei yksinään tarkoita, että hyväksyisimme kyseisten alustojen sisältöä tai niiden omistajia tai ylläpitäjiä, ellei Palveluissa toisin ilmoiteta.

Lasten tiedot

Palveluita ei ole tarkoitettu lasten käyttöön, emmekä tietoisesti kerää lasten henkilötietoja. Jos olet sellaisen lapsen vanhempi tai huoltaja, joka on antanut meille henkilötietojaan, voit ottaa meihin yhteyttä alla olevilla yhteystiedoilla ja pyytää tietojen poistamista.

Tämän tietosuojakäytännön voimaantulopäivänä meillä ei ole tosiasiallista tietoa siitä, että ”jakaisimme” tai ”myisimme” (sovellettavassa laissa määritellyillä tavoilla) alle 16-vuotiaiden henkilötietoja.

Tietojesi suojaus ja säilytys

Huomaa, että mikään turvatoimi ei ole täydellinen tai murtamaton, emmekä voi taata täydellistä turvallisuutta. Lisäksi meille lähettämäsi tiedot eivät välttämättä ole suojattuja siirron aikana. Suosittelemme, ettet käytä suojaamattomia viestintäkanavia arkaluonteisten tai luottamuksellisten tietojen lähettämiseen meille.

Se, kuinka kauan säilytämme henkilötietojasi, riippuu useista tekijöistä, kuten siitä, tarvitsemmeko tietoja tilisi ylläpitämiseen, Palvelujen tarjoamiseen, lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseen, riitojen ratkaisemiseen tai muiden sovellettavien sopimusten ja käytäntöjen toimeenpanoon.

Oikeutesi ja valintasi

Asuinpaikastasi riippuen sinulla voi olla joitakin tai kaikki alla luetellut henkilötietoihisi liittyvät oikeudet. Nämä oikeudet eivät kuitenkaan ole ehdottomia, niitä voidaan soveltaa vain tietyissä olosuhteissa, ja joissakin tapauksissa voimme kieltäytyä pyynnöstäsi lain sallimissa rajoissa.

Oikeus tutustua tietoihin ja saada niistä tietoa. Sinulla voi olla oikeus pyytää pääsyä hallussamme oleviin henkilötietoihisi, mukaan lukien tiedot siitä, miten käytämme ja jaamme tietojasi.
Oikeus tietojen poistamiseen. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä poistamaan sinua koskevat henkilötiedot, joita säilytämme.
Oikeus oikaisuun. Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä korjaamaan sinua koskevat virheelliset henkilötiedot, joita säilytämme.
Oikeus siirtää tiedot: Sinulla voi tietyissä olosuhteissa ja tiettyjen poikkeusten puitteissa olla oikeus saada kopio hallussamme olevista henkilötiedoistasi ja pyytää meitä siirtämään ne kolmannelle osapuolelle.
Käsittelyn rajoittaminen: Sinulla voi olla oikeus pyytää meitä lopettamaan henkilötietojesi käsittely tai rajoittamaan sitä.
Suostumuksen peruuttaminen: Jos käsittelemme henkilötietojasi suostumuksesi perusteella, sinulla voi olla oikeus peruuttaa suostumuksesi.
Muutoksenhaku: Sinulla voi olla oikeus hakea muutosta päätökseemme, jos kieltäydymme käsittelemästä pyyntöäsi. Voit tehdä sen vastaamalla suoraan ilmoitukseemme hylkäyksestä.
Viestintäasetusten hallinta: Saatamme lähettää sinulle markkinointisähköposteja. Voit milloin tahansa kieltäytyä vastaanottamasta niitä käyttämällä sähköposteissamme näkyvää tilauksen peruutusvaihtoehtoa. Vaikka kieltäytyisit vastaanottamasta niitä, voimme silti lähettää sinulle muita kuin markkinointiin liittyviä sähköposteja esimerkiksi tiliäsi tai tekemiäsi tilauksia koskien.

Voit käyttää näitä oikeuksia sivustollamme annettujen ohjeiden mukaisesti tai ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla.

Emme syrji sinua, jos käytät jotakin näistä oikeuksista. Meidän on ehkä kerättävä sinulta tietoja henkilöllisyytesi varmistamiseksi ennen kuin annamme pyyntöön perusteellisen vastauksen. Tällaisia tietoja voivat olla esimerkiksi sähköpostiosoitteesi tai tilitietosi. Sovellettavan lain mukaisesti voit valtuuttaa asiamiehen tekemään pyyntöjä puolestasi oikeuksiesi käyttämiseksi. Ennen kuin hyväksymme asiamiehen tekemän pyynnön, edellytämme, että hän todistaa sinun valtuuttaneen hänet toimimaan puolestasi. Saatamme myös pyytää sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi suoraan meille. Vastaamme pyyntöösi sovellettavan lain edellyttämässä ajassa.

Valitukset

Jos sinulla on valitettavaa siitä, miten käsittelemme henkilötietojasi, ota meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla. Jos et ole tyytyväinen vastaukseemme valitukseesi, voit asuinpaikastasi riippuen mahdollisesti valittaa päätöksestämme ottamalla meihin yhteyttä alla olevien yhteystietojen avulla tai tehdä valituksen paikalliselle tietosuojaviranomaisellesi.

Kansainväliset käyttäjät

Huomaa, että voimme siirtää, tallentaa ja käsitellä henkilötietojasi asuinmaasi ulkopuolella, myös Yhdysvalloissa. Henkilötietojasi käsittelevät myös näissä maissa työskentelevät työntekijämme sekä kolmannen osapuolen palveluntarjoajat ja kumppanit.

Jos siirrämme henkilötietojasi Euroopan ulkopuolelle, käytämme tunnustettuja tiedonsiirtomekanismeja, kuten Euroopan komission vakiosopimuslausekkeita tai Yhdistyneen kuningaskunnan asianomaisen toimivaltaisen viranomaisen antamia vastaavia sopimuksia, tilanteen mukaan, paitsi jos tiedot siirretään maahan, jonka tietosuojan tason on todettu olevan riittävä.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää tietosuojakäytännöistämme tai tästä tietosuojakäytännöstä tai haluat käyttää jotakin sinulle kuuluvaa oikeutta, lähetä meille sähköpostia osoitteeseen support@swanscout.com tai ota meihin yhteyttä osoitteessa Swanscout, 1111B S Governors Ave ste 3779, Dover DE 19904, United States.